さくらインターネットの送信メールエラーに注意!メール送信の認証は「POP before SMTP」から「SMTP-AUTH」に変わった

さくらインターネットのメール設定はSMTP-AUTHに変更さくらインターネットのメール設定は「SMTP-AUTH」に変更された。これまでのメール送信設定は「POP before SMTP」だったが、その設定のままではメール送信がエラーになる。さくらインターネットの既存ユーザーは、今年サーバの容量増量があり、そのメンテナンスと同時にメール認証方式が「SMTP-AUTH」設定に変更になっている。さくらインターネットからはメンテナンス作業の案内メールが来ているはずだ。しかし、まさかメールが送れなくなってしまうような変更があるとは思っていない方が多いようで、メールが送信できなくなってうろたえる例が多い。やっかいなことに、サーバのメンテナンスは順次なので、この「さくらインターネットのメール送信エラー問題」は現在進行形である。該当者は注意しよう。

さくらインターネットのメール設定はSMTP-AUTHに変更しないと送信エラーになる。

▼設定例(さくらインターネットで独自ドメインがdomo-domo.comの場合)

アカウント tamesinomail@domo-domo.com

pop3サーバ :domo-domo.com

smtpサーバ :domo-domo.com

パスワード :abcd1234 (半角英数で数字と英字の組合わせ8文字以上)

チェックを入れるのは以下の3つです

 APOP認証

 SMTP認証

 Outbound Port25 Blocking対策

これで基本的な設定はOKなはず。

さくらインターネットのメール設定はSMTP-AUTHに変更

「SMTP認証」にチェックを入れ、「POP before SMTP」のチェックは外すだけでよい。

なお、このメール設定画面は「秀丸メール」であるが、他のメールソフトでも同等の設定である。

以下は、さくらインターネットからの案内メールの一部抜粋。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃メールサーバのセキュリティ強化と設定の確認・変更について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

メールの送信前認証としてご提供している POP before SMTP を廃止いたします。
そのため、今後は SMTP認証(SMTP-AUTH) が必須となります。

▼ POP before SMTPとは?
電子メール送信の前に受信操作(POP/IMAP認証)を行い正しく認証
された場合、該当のIPアドレスからのメール送信を一定時間許可
します。

▼ SMTP認証とは?
一般的に電子メールを送信する時は認証が行われません。
しかしSMTP認証は通常、認証が行われない送信時にも POPアカウントとメールパスワードの認証を行い、認証された場合のみメール送信を許可します。

メンテナンス前に、ご利用のメールソフトの設定においてSMTP認証が有効となっているかご確認ください。(※4)

▼ FAQ - SMTP認証 (SMTP-AUTH)の設定をしたい
http://sakura.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1487


なお、短時間で複数回認証に失敗(※5)した場合、そのIPアドレスからサーバへの接続は一時的に行えなくなります。

※4 SMTP認証が有効となっていない場合、メール送信時の認証許可がないメール送信に失敗します。

※5 段階的な強化を予定しているため、適用条件の詳細は非公開となります。


ご不明な点やご質問等ございましたら、本メール返信にてお問い合わせください。

今後ともさくらインターネットをよろしくお願いいたします。

─── さくらインターネット株式会社 カスタマーセンター ───────

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この記事を書いた人

中小企業診断士:遠田幹雄の顔写真遠田 幹雄(とおだ みきお)
 
経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係るコンサルティング活動を展開しています。民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格:中小企業診断士、情報処理技術者
 
会社概要およびプロフィールは株式会社ドモドモコーポレーションの会社案内にて紹介していますので興味ある方はご覧ください。


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