さくらブログのシステム障害が５月４日早朝に復旧していた。のべ３日間という障害も一応の収束だ。しかしなぜこれほど大規模に長時間の障害となったのか。今回の障害の主要原因はHD（ディスク）の障害よりむしろ制御装置（システム）にありそうだ。HDは消耗品でありであり壊れるものだ。当然、データセンタであればHDはいつか壊れることを前提に、データの二重化等の複数の保全策をシステムとして準備していたはず。今回の障害もすべてのHDが同時に壊れたわけでないだろうから、HD故障は１個か数個程度の限定的なものだったと推測できる。それなのになぜすべてのシステムが停止したのか？
障害が限定的なところで止められず、さくらブログシステム全体におよぶ広範囲の障害を発生させてしまったことには経営上も悪影響を及ぼしそうだ。
▼さくらインターネットの告知
さくらのブログにおける長時間の停止に関するお詫び
2008/05/04 掲載
お客様各位
平素より、さくらインターネットをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
５月２日早朝に発生致しました、さくらのブログに関する機器障害に伴い、
復旧まで長時間にわたりブログが表示できない状態が続きました
ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び
申し上げます。
今回の障害について、お客様のブログ記事を格納するディスク装置の不具合
が原因であり、当該装置の交換により復旧を致しております。
なおディスク装置については、ディスク本体の故障時でもサービスが停止する
ことなく、データの安全性も保障される構成がなされておりましたが、今回は
制御装置の故障により著しく速度が低下する状況となっておりました。
そのため、復旧作業については制御装置の交換を予定しておりましたが、
交換直後のデータ消失に関するリスクを回避するために、最新状態データの
コピー作業を行っており、復旧までに時間を要する状況となりました。
今後、原因の究明および復旧体制の検証を行い、再発防止に努めてまいります。
※調査報告につきましては、完了次第、当社ウェブサイトにおいて公表を
させて頂きます。
平成２０年５月４日
さくらインターネット株式会社
代表取締役社長 兼 最高経営責任者
田中 邦裕
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格：中小企業診断士、情報処理技術者など
会社概要およびプロフィールは株式会社ドモドモコーポレーションの会社案内にて紹介していますので興味ある方はご覧ください。
お問い合わせは電話ではなくお問い合わせフォームからメールにておねがいします。新規の電話番号からの電話は受信しないことにしていますのでご了承ください。
【反応していただけると喜びます（笑）】
記事内容が役にたったとか共感したとかで、なにか反応をしたいという場合はTwitterやフェイスブックなどのSNSで反応いただけるとうれしいです。
遠田幹雄が利用しているSNSは以下のとおりです。
facebook https://www.facebook.com/tohdamikio
ツイッター https://twitter.com/tohdamikio
LINE https://lin.ee/igN7saM
チャットワーク https://www.chatwork.com/tohda
また、投げ銭システムも用意しましたのでお気持ちがあればクレジット決済などでもお支払いいただけます。
※投げ銭はデジタルコンテンツ購入という通販のしくみにしました。
※投げ銭は100円からOKです。シャレですので笑ってください（笑）
