特急列車は普通列車より早く着くから価値がある。だからダイやより大幅に遅れた特急列車には特急の価値がないのではないか？
とゆ〜わけで（ど〜ゆ〜わけぢゃ(^^；）
２時間以上遅れたJRの特急列車は特急券費用分を払い戻してくれる。
7月28日の石川県加賀方面の大雨の影響でJRはしばらく停止。夜に運転再開したものの大幅な遅れが出ていた。
当日夜の寝台特急北陸は運転するということだったので、
この列車に乗るつもりでJR津幡駅で待機。しかし列車が来ない。
駅の待合室で待つこと３時間あまり…
結局、寝台列車北陸に乗ったのは翌日7月29日の未明（午前１時半すぎ）だった。
朝6時19分上野着予定だったが、朝6時すぎの列車はまだ新潟県内。このままでの運行では過密ダイヤのラッシュ時間帯にぶつかるということで列車は予定を変更し越後湯沢で臨時停車。その後、上越新幹線に乗り換え上野まで乗ったが着いたのは朝8時半すぎ。
みどりの窓口で特急券の払い戻しはできるのかと訊ねると２時間以上遅れたJRの特急列車は特急券の分を返却すると言われ結局2830円返ってきた。これって高い？安い？
さて、7月29日は東京でもJRが大混雑。夜8時過ぎに落雷の影響で山手線と京浜東北線が止まっていた。中央線も人身事故の影響で大幅に遅れていた。東京も金沢もJR線が大混乱の一日でした。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
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