スプリングキャンプは一泊二日の経営合宿。
経営戦略を磨き実効性を高めるためには年に一度は行うと有効だ。今回、この中小企業では「ホスピタリティ」をテーマにした経営合宿を行なった。異業種のサービス業事例ビデオを見てグループで意見交換して発表したり、自分の思いを３分間スピーチで発表したり、全員参加の経営合宿だった。
元気に「はい」と返事する
職場を活性化させる「気づきメモ」という概念がでてきたのはとてもいい成果だった。「させられる」とか「やらされる」という義務感ではなく、自主的に気づいて発信していくというスタンスが、人を輝かせるし、組織を活性化していく。
入店二日目の高校一年生のアルバイトが一所懸命に後片付けをして元気に「はい」と返事する。その姿に感動したお客様からのお礼の言葉になにを気づくかという点にも学ばされた。入店二日目のアルバイトの高校生から、「一所懸命さ」を素直に学んだ店長の心の奥行きの深さが、人の成長につながっていく。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格：中小企業診断士、情報処理技術者など
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