Shopifyで設定する差出人メールにはDKIM認証をするための「ドメイン認証」という設定をしておきましょう

通販サイトを構築するのに便利な「Shopify」ですが、差出人メールをDKIM認証にする設定が用意されていました。
DKIM（ディーキム）とは「DomainKeys Identified Mail」のことで、メールの送信元が安全であることを証明する認証システムです。メールを送信する際に送信元サーバーで電子署名をすることにより、受信者のサーバーがその内容を検証して正しい発信かどうかのスパム判定をするしくみです。最近はこのDKIMの機能がないとメールが届きにくくなっていますので、DKIM設定は必須級になりつつあります。

ShopifyでDKIM設定をする

Shopifyの差出人メール設定

Shopifyのオンラインマニュアルに差出人メールアドレスの設定方法が詳しく解説されています。

メールを設定する

メールアドレスを設定し、Shopify SPFレコードとDKIMレコードに接続します。

help.shopify.com

このマニュアルどおりに設定を進めましょう。

仮に以下のような設定だということで解説します。

条件
・独自ドメインは「tohda.com」で、エックスサーバーで管理している
・上記ドメインはエックスサーバーのワードプレスで運用している
・Shopifyでは「shop.tohda.com」というサブドメインで運用している

Shopify側の設定

Shopifyでは「shop.tohda.com」で運用しているという設定です。
Shopifyの管理画面で差出人メール設定のところでドメインを認証します。

▼Shopify側の設定

上記のようにナンバー１からナンバー４までの４箇所のテキストをコピーしておきます。
その内容をエックスサーバー側にて設定します。

エックスサーバーのDNS設定に４箇所追加する

エックスサーバーのサーバー管理画面でドメインのDNS設定を行います。

４箇所あるのでとてもわかりにくいですが、そのうちのひとつはこんな感じです。

ホスト名　0e3._domainkei
種別　CNAME
内容　dkim1.**********.email.myshopify.com

ホスト名は半角英数です、種別はCNAMEを選択します、内容はdkim…から始まる半角英数です。

そして、入力する場合はひとつづつ行います。

こんな感じでコピペで貼り付けして登録します。
指示通り４回これを設定すると、最終的に以下のようになります。

▼エックスサーバー側の設定終了画面

これで設定完了です。

Shopifyから自動送信されるメールを確認しましょう

設定が完了したら、Shopifyから自動送信されるメールを受信してみましょう。

Gmailで受信すると確認がしやすいです。

Gmailの受信画面で「メッセージのソースを表示」を開き「DKIM＝PASS」になっていればOKです。

今回のこの処理でDKIM認証が通るようになりました。これで、問い合わせや購入後の自動返信メールが迷惑メールになりにくくなります。

他のネットショップでもメール認証の対応をしてほしいものです。

※カラーミーショップだと自動返信メールがなかなか届かずショップ運用者さんは泣いてます。

DKIM認証について

DKIM認証についての関連情報は以下のページをご覧ください。

送信するメールを迷惑メール判定されにくくするための対策は、SPFだけでなくDKIMも設定したほうがよさそう

送信したメールが、送信した相手先のサーバーで迷惑メール判定されてしまい届かなくなってしまった... そんな状況が今年の春先から異常に増えています。これはロシアのウクライナ侵攻以降、世界中でサイバー攻撃が急増した結果、不正なウイルスを添付した迷惑メールやなりすましなどの詐欺メールも急増したため、インターネット上で迷惑メール判定を著しく強化したためです。 とくにメール利用者の57％がGmailを使って...

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2022.09.09

SPFよりDKIM設定のほうがGmailで迷惑メール判定されにくいので設定してみました

メールの電子認証システム「DKIM」の設定ができました。DKIMとは「ディーキム」と読みますが正式には「DomainKeys Identified Mail」のことです。DKIMはメールを送信する際に送信元サーバーで電子署名をすることで、受信者のサーバーがその内容を検証して正しい発信かどうかのスパム判定をするしくみです。 送信者のなりすましやメールの改ざんをかなり正確に判定できるため、最近、迷惑メ...

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2022.09.02

なお、DKIM認証については「DKIM」タグがついたページでも説明していますので、もっと詳しく知りたい方は該当ページからご確認ください。

DKIM

メールの信頼性を高めるためには、サーバーでDKIM（ディーキム）の設定が必須級になってきましたね。

www.dm2.co.jp

タグのついたページは徐々に追加していく予定です。

遠田幹雄（とおだみきお）

この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です

遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。

小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。

民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。

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