オフ会やオンラインの勉強会セミナ参加など

人間系のミスを減らすために有効と聞き「なぜなぜ分析」のセミナーを受講した

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なぜなぜ分析のセミナーを受講日経情報ストラテジーの主催する「なぜなぜ分析」のセミナーに参加した。なぜなぜ分析というと、製造業系の現場で不良原因を探るために有効な手法として認知が高い。今回参加したセミナーは、製造業系の「モノ」ではなく「人間系のミス(ヒューマンエラー)」を減らすために有効な手法に特化しているという。設計ミスや営業の伝達ミスなどのヒューマンエラーの原因を時系列でつかみその対策を検討する。午前が講義、午後は体験型ワークという内容でしっかり一日学んできた。

午後の事例では、工務店とお客様の打ち合わせミスの事例や、クスリの飲み間違えなどの事例に取り組んだ。

なぜなぜセミナー

日経茅場町別館

会場は茅場町にある日経別館だった。