ノートパソコンに挿してあった楽天モバイルSIMがロックされたのはWindowsUpdate直後でした

2020.07.252024.03.21

この記事は約4分で読めます。

気づいたらSIMがロックされていました。遠田が使うノートパソコン（Let’snote）は携帯電話のSIMが挿せるタイプで、楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）のSIMを使っていました。使い始めはノートパソコンにSIMを刺すだけという「設定なし」にびっくりした記憶があります。
ところが、突然SIM接続が使えなくなってしました。どうやら近々にWindowsのUpdateをした後につながらなくなったようです。この解決策が意外にやっかいでしたので備忘録として残しておくことにします。

このページの目次

ノートパソコンのSIM

ノートパソコンのSIM

SIMロックされている状態でした

通信状態のインジケータを見ると携帯電話のアイコンである「Rakuten」がオフになっていて、オンにすることができない状況でした。

パソコンの設定画面で調べてみるとSIMがロックされている状態でした。

SIMロックを解除するためにPINを入力する

ネットワークの状態を調べます。

まず、PINの入力を求められたので、楽天モバイルのPINを調べたところ、初期設定は「0000」だということがわかりました。

ということで、「0000」を入力しました。

ここまで設定してパソコンを再起動しましたが、まだつながりません。

これ以外の設定もいろいろと変更したり調整したりして再起動をくりかえしましたがだめでした。このあたりが解決策が見いだせなくて苦しかったです。

APNを再設定する

次はAPNを見直しました。

楽天モバイルのデータを見ると以下のような内容でした。

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_jp/
より引用

APN名	rmobile.jp アール・エム・オー・ビー・アイ・エル・イー・ドット・ジェー・ピー
ユーザ名	rm アール・エム
パスワード	0000 ゼロ・ゼロ・ゼロ・ゼロ
認証方法	PAPまたはCHAP
接続方法（PDP Type）	IP接続
MCC	440
MNC	10

この情報にもとずいて新たにAPNを作成してみました。

パソコンの設定手順は、Windowsの設定→ネットワークとインターネット→携帯電話→詳細オプションです。

これで保存しました。

ここまで設定してパソコンを再起動したら、やっとつながるようになりました。

ということはAPNがこわれちゃったのでしょうかね。最初の設定のときにはAPNには触れる必要もなかったのになぜなんでしょうか。疑問です。

原因はおそらくWindowsのUpdateでしょう

スマホでSIMを使うのと違い、ノートパソコンでのSIM利用は事例が少ないせいか、ネット上でも情報が少なく解決までには苦労しました。

しかし、少ない情報ながら、Let’snoteを使っている方だったり、複数のノートパソコンを使っている方で、同じような問題に直面した方がいらっしゃいました。共通点としては、WindowsUpdate直後にトラブルが起きやすいということでした。

今回の不具合もWindowsのUpdate直後に起きています。おそらく原因はWindowsUpdateではないかと思います。

これからもWindowsUpdateがあるたびに、携帯がつながらなくなったらAPNのデータ内容を注意深く確認することとします。

再びSIMロック

パソコンを再起動したら、携帯電話がふたたびSIMロック状態でした。

SIMロックの解除をクリックして「0000」を入力するとSIMロックは解除できて通信ができるようになりました。しかし、なんだか安定していない感じです。

その不安は的中しました。外出先でノートパソコンを立ち上げたらまたつながらなくなっていました。

これはAPN設定だろうとあたりをつけ、再設定してみました。

APNを再設定

何度かやってみて、安定して接続できるようになったのはこれです。

▼安定接続版

情報内容

プロファイル名	楽天UN-LIMIT
APN名	rakuten.jp アール・エー・ケー・ユー・ティ・イー・エヌ・ドット・ジェー・ピー
ユーザ名	rm アール・エム
パスワード	0000 ゼロ・ゼロ・ゼロ・ゼロ
サインイン情報の種類	PAP
IPの種類	規定