ワールドカフェとは、インフォーマルな場を「カフェ」という言葉で表現したオープンな話し合いの場で、最近あちこちで開催されるようになった。お茶を飲みながら気楽にリラックスした雰囲気で本音を語りあう。このスタイルがフランクに「話す」「聴く」という行為を創造的な場づくりに変えるということで、企業でも採用されるようになってきた。実際に、中小企業の新入社員オリエンテーションをワールドカフェ的な運営をしたところ、とてもたくさんの意見が出て、互いに聞きあう姿勢もでき、よい成果がでた。
聴いて、語る・・・言葉に表すと簡単なことである。しかし、「伝わらない」という問題がよく起きている。とくに企業では「伝わらない」ことは大問題である。
ワールドカフェは、語ることの大切さ、素晴らしさ、聴くことで広がり、繋がるさまを空気で感じ、「伝える」「伝わる」が実感できる場であった。
※ワールドカフェは、カフェ的な雰囲気を大事にするので、飲み物やチョコなどちょっとしたおやつを用意しておきとよい。今回のおやつの主役はバナナだった。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
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民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
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