大野商工会議所の玄関にはセミナー案内のデジタルサイネージがあった。見ると本日のセミナーで、自分が紹介されていたのにはびっくり。さて、本日は大野商工会議所で「あなたの顧客は誰ですか？」というタイトルで「ペルソナ」についてのマーケティングセミナーを行なった。
ペルソナとは究極の顧客像で、たったひとりのお客様のこと。今やターゲットマーケティングは、よりセグメンテーションを深めていき、超専門性の高さが顧客からのニーズやウォンツに適合させないと買ってもらいない状況にきている。だから究極のたったひとりのお客様の像を明確に設定しておくことが重要である。
ペルソナマーケティング
セミナー内容
ペルソナを設定するためのグループワークも行なった。初めてのことで戸惑った方も多かったようだが、実際にやってみるとなかなか素晴らしいペルソナ像ができた。
▼大野商工会議所ペルソナマーケティングチラシ
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
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