edyカードを購入し２０００円チャージした。このedyカードは、サークルKサンクス会員カードでカルワザクラブカードとなっている。4/25より全国のサークルK、サンクスで買物が可能になったカードだ。
ただいま任天堂DSLiteが１００名にあたるキャンペーン中。応募など詳しい情報はカルワザクラブにある。
顧客の視点からすると、電子マネーは個人情報のカタマリでもある。扱いには注意が必要だ。どこでなにをいつ買ったか、という購買情報もばればれになってしまう。
電子マネーも複数出てきて、どれをどのようなニーズでどう使うか。使い分けが必要になった。ＳＵＩＣＡなどと統合してくれると利便性が増し、うれしい面もあるが、情報セキュリティ面では不安も高まる。
はてさて、電子マネーはどこまで普及するか。
遠田としては、もっと店側が情報活用し品揃えなどを最適化して顧客への利便性を強化してくれるなら、個人の購買情報を販売店にさらけだしてもよいと思う。
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
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