2019年早々、エクセル2010が突然開けなくなったという問題が発生している。Excel 2010でファイルが開けなくなったり、ファイルを開いた瞬間クラッシュしたり、Excel 2010自体が起動しなくなるなど、動作異常を起こす不具合が発生。原因は1月2日に更新されたマイクロソフトのアップデートだった。エクセルの更新ファイル「KB4461627」が悪さをしていた。この「KB4461627」は新元号を表示させるための更新だったようだが、今のところ適用しなくても問題ないので削除するのがよい。
実際にこの不具合が発生した事例では「KB4461627」を削除するだけで解決した。
突然開けなくなったエクセル
解決方法は「KB4461627」を削除(アンインストール)すること
▼マイクロソフト社のWEBより
相変わらずわかりにくい日本語だが、要は自動でアップデートしてしまった「KB4461627」を削除(アンインストール)するのが解決方法だということである。
引用はhttps://support.microsoft.com/ja-jp/help/4461627/january-2-2019-update-for-excel-2010-kb4461627より
この更新プログラム「KB4461627」のアンインストール方法
Windows 10
- [スタート] を選択し、[Windows を検索] ボックスに「インストールされた更新プログラムを表示」と入力し、Enter キーを押します。
- [更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
Windows 8 および Windows 8.1
- 画面の右端からスワイプし、[検索] を選択します。 マウスを使っている場合は、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
- 「Windows Update」と入力し、[Windows Update]、[インストールされた更新プログラム] の順に選択します。
- [更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
Windows 7
- [スタート] メニューを開き、「Run」と入力してから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
- 「Appwiz.cpl」と入力してから、[OK] を選択します。
- [インストールされた更新プログラムを表示] を選択します。
- [更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
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遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
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