「中小小売やサービス業のデジタル対応のこれから」というタイトルで勉強会を開催した。白山商工会議所の卸小売サービスの部会が主催しているセミナーで、一部で遠田が話し、二部ではこれまでの部会長だった福住裕氏が話した。
今回初めて福住裕氏の話をお聞きしたが内容が秀逸で驚いた。デジタルシフトやDX（デジタルトランスフォーメーション）についてこれほど明確にとらえて展望や課題を語る小売店経営者はなかなかいないだろう。約１時間語ったのは、アフターデジタルとビフォーデジタルの世界観、顧客体験（UX）に注目すること、立ちはだかる壁の存在、MaaS（モビリティアズアサービス）、デジタルと実店舗のシームレス化（OMO）、どうやって生き残るか、本当の顧客志向とはなんなのか、など。
二部で話をする福住裕氏。
福住裕氏は、日本で一番ランドセルを販売する路面店として有名なランドセル専門店「ふくふくらんど」の代表者である。
なるほど。何事においても日本一になる人というのは、継続的に学び実践している人なのだな、とあらためて強く感じた。
このような経営者が身近にいるとは部会のみなさんも心強いだろう。今回は私が一番学ばせて頂いた気がする。感謝。
白山商工会議所
http://www.hakusancci.or.jp/
〒924-0871
石川県白山市西新町159-2
TEL 076-276-3811 FAX 076-276-3812
この記事を書いた遠田幹雄は中小企業診断士です
遠田幹雄は経営コンサルティング企業の株式会社ドモドモコーポレーション代表取締役。石川県かほく市に本社があり金沢市を中心とした北陸三県を主な活動エリアとする経営コンサルタントです。
小規模事業者や中小企業を対象として、経営戦略立案とその後の実行支援、商品開発、販路拡大、マーケティング、ブランド構築等に係る総合的なコンサルティング活動を展開しています。実際にはWEBマーケティングやIT系のご依頼が多いです。
民民での直接契約を中心としていますが、商工三団体などの支援機関が主催するセミナー講師を年間数十回担当したり、支援機関の専門家派遣や中小企業基盤整備機構の経営窓口相談に対応したりもしています。
保有資格：中小企業診断士、情報処理技術者など
会社概要およびプロフィールは株式会社ドモドモコーポレーションの会社案内にて紹介していますので興味ある方はご覧ください。
お問い合わせは電話ではなくお問い合わせフォームからメールにておねがいします。新規の電話番号からの電話は受信しないことにしていますのでご了承ください。
【反応していただけると喜びます（笑）】
記事内容が役にたったとか共感したとかで、なにか反応をしたいという場合はTwitterやフェイスブックなどのSNSで反応いただけるとうれしいです。
遠田幹雄が利用しているSNSは以下のとおりです。
facebook https://www.facebook.com/tohdamikio
ツイッター https://twitter.com/tohdamikio
LINE https://lin.ee/igN7saM
チャットワーク https://www.chatwork.com/tohda
また、投げ銭システムも用意しましたのでお気持ちがあればクレジット決済などでもお支払いいただけます。
※投げ銭はデジタルコンテンツ購入という通販のしくみにしました。
※投げ銭は100円からOKです。シャレですので笑ってください（笑）
