マイナンバーカードは電子申請できますが受け取りはもよりの市役所に出向かなければなりません

2020.04.282023.02.18

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マイナンバーカードを取得しました。WEBから申請したのは４月６日で告知のはがきが届いたのは４月２８日。なので約３週間かかっています。さっそく、指定の場所（私の場合は地元市役所本庁）の生活市民課に行きました。必要なものは、告知はがき、個人番号の通知カード、身分を証明するもの（運転免許証）、印鑑です。告知カードの裏面に自分の住所名前を書いて印鑑を押しておけば印鑑は持参しなくてもよいです。
夕方で窓口はあまり混雑がなく割とスムーズに取得できました。

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マイナンバーカード

マイナンバーカード

マイナンバーカードを発行依頼しておく

マイナンバーの発行依頼はWEBで済ませてありました。そして届いた告知はがきがこれ。

▼マイナンバーカード取得の告知はがき

このはがきの裏面に必要な書類などが書いてありました。必須なのは本人確認書類だけのようなので、運転免許証とこの告知はがきだけ持参すればいいのかもしれません。私はいちおう個人番号の通知カードも持参しました。

はがきをもって市役所に行く

かほく市役所の市民生活課の窓口には「マイナンバーカードつくりませんか」というのぼり旗が掲げられていました。

窓口で「マイナンバーカードを受け取りに来ました」と告げると、係の方が処理してくださいました。

マイナンバーカードを受け取るためにはいくつかの暗証番号を設定しなければなりません。

暗証番号は全部で４つあります。
１．署名用電子証明書暗証番号
２．利用者証明電子証明書暗証番号
３．住民基本大腸用暗証番号
４．券面事項入力補助用暗証番号

上記の４つのうち、２～４は数字４桁で共通にしてもよいとのことでした。
しかし、１の署名用電子証明書暗証番号は英語と数字混在で６文字以上という条件があります。

暗証番号を設定し確認作業をする

暗証番号を記録する用紙を渡され、その用紙に暗証番号を書きます。

そして、その暗証番号を、専用の端末に自分で打ち込みます。

この端末はタッチ式パネル式でした。文字の配列がABCD順、数字は上から１２３の並び、この文字と数字を使って暗証番号を入力します。

係の方から、この画面での詳しい操作説明がほとんどありませんでした。入力内容が暗証番号という重要なデータだから入力途中で聞くのもいやですしね。それはまあよいのです。

しかし、この暗証番号の入力画面は意外にわかりにくい。画面内遷移があり、途中でボタンを押さないと次の入力ができないなどすごく使いにくいんです。すべての入力を終え、確定を押すまでにかなり時間がかかりました。
もう少しわかりやすいインターフェースにするか、入力のための説明ガイドがないと、お年寄りにはむずかしいかもしれません。「原則本人の来庁」が必要とされています。やむをえず代理人を立てることは可能ですが本人確認書類の準備などは手間がかかりそうなので、できるだけ本人が行くほうがいいです。家族なら一緒に行くとがよいと思います。