Gmailの受信トレイに「？」や「！」が並ぶようになりました

2022.03.312022.08.25

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Gmailの受信トレイがここ数日おかしいです。「？」や「！」が急増しています。すべて警告です。Gmailの判定が急に厳しくなったようです。「？」は認証されていない相手、「！」は不審なメール、ということのようです。「疑わしいメール」というような判定が増えています。
これは単なるGmailのバグではなさそうな気がします。おそらく、Googleの仕様変更なのでしょうね。Gmailでメールの受信をしている人は注意しないと、いつもやりとりしている相手からのメールが迷惑メール判定されているかもしれません。

Gmailの受信トレイには「？」が並びました

Gmailの受信トレイを見ると送信元の名前のアイコンのところが「？」ばかりになっています。

「？」は本当の送信者かどうか疑わしくて、Gmailとしては認証されていないという表示のようです。

この「？」ばかりになっている理由はなんでしょうか。おそらく、送信元のドメインと実際に送信されているサーバのドメインが不一致なことが原因ではないかと思われます。

Gmailのヘルプに記載がありました

GoogleのヘルプでGmailのこのように「？」が並ぶ状況に解説がありました。

https://support.google.com/mail/answer/180707
には

Gmail のメールが認証されているかどうかを確認する

送信者の名前の横に疑問符が表示される場合、そのメールは認証されていません。メールが認証されていないとは、そのメールに表示されている送信者が本当の送信元かどうかを Gmail で確認できていないという意味です。メールに疑問符が表示されている場合は、返信や添付ファイルのダウンロードには十分に注意してください。

という説明があります。

「！」という警告マークも増加

また、信頼できる相手先から届いたメールを開くと「！」の警告マークが表示されます。

この警告マークもかなり多いです。メルマガ的なやつはほとんどがこの「！」マークでした。また、メールニュースなどの一斉配信のようなメールはかなりのメールが「！」の表示でした。

上記のメールをヘッダ解析してみるとどうやらメール送信のシステムでは、送信元のドメインと送信サーバのドメインが一致していないようで、それが原因で警告マークがでているように思われます。

From: レスポンス編集部 <edit@response.jp>
To: <tohda@***********>
Subject: 【特報】【BMW】アクティブな体験やアイテムが抽選で当たる。
Date: Wed, 30 Mar 2022 10:07:42 +0900
Return-Path: <bounce-000138595-0012639207e6cf@deliver.iid.jp>
（中略）
Errors-To: bounce-000138595-0012639207e6cf@deliver.iid.jp

fromのアドレスがresponse.jpなのに、エラーメールの返信先はdeliver.iid.jpです。Errors-Toというのはエラーメールの返信先設定で、これが設定されているということは送信元のサーバのドメインがdeliver.iid.jpだということですね。

送信元のドメインと、実際の送信サーバーのドメインが不一致ということは不審に思われてもしかたがありません。詐欺メールの手法と同じですから。

運用側としては、メルマガ配信を別サーバを利用している場合は大問題ということですね。