コンサルティング

バランススコアカード

あっ!「いしかわ経営革新塾」あなたが変わる、会社が変わる 石川県商工会連合会より

「いしかわ経営革新塾」が9月26日(水)開講。9月26日(水)、10月3日(水)、10日(水)、17日(水)、24日(水)の5日間。あなたが変わる、会社が変わる。ビデオを見てワーク演習。BSC(バランス・スコアカード)の手法を活用。問合せは、石川県商工会連合会まで。さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒
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七尾商工会議所の窓口で、経営革新支援アドバイザーセンター窓口相談

七尾商工会議所、7/5経営革新支援アドバイザーセンター窓口相談を務めた。今年度、七尾方面(中能登地区)にて遠田が担当する窓口相談の予定は4回。次は9/6で、その後は11/8、2008/2/7の予定。さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒
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商工会議所経営革新支援アドバイザーセンター、金沢商工会議所の窓口で遠田は月に1回ペースで担当

商工会議所経営革新支援アドバイザーセンター。昨年度まではSA(シニアアドバイザー)と呼ばれていたが今年度から名称変更。金沢商工会議所で遠田は月に1回ペースで窓口相談を担当。詳しくは金沢商工会議所経営革新支援アドバイザーセンターに。遠田の予定はこちら。※経営革新とは、(1)新商品の開発・生産、(2)商品の新たな生産・販売方式の導入、(3)新たなサービスの開発・提供、(4)サービスの新たな提供の方式の...
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バランス・スコアカードで自社戦略を立案、福野商工会ビジネスカレッジ経営者コース最終回は全員1人1発表

バランス・スコアカードで自社戦略を立案するセミナ。福野商工会ビジネスカレッジ経営者コースは5回シリーズ。その最終回は全員1人1発表となった。参加者のみなさま、お疲れ様でした。さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒
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事業領域(事業ドメイン)はどこか、顧客の期待するニーズは何か?

事業ドメインとは事業を行う領域。どんなお客さまの期待するニーズに応えていくか。そしてそのニーズに応えるためにはどのな組織能力が必要なのかを明らかにする。現在の事業ドメインと将来の事業ドメインの2つを比較すると、自社のビジネスのヴィジョンと現実のギャップが見えてくる。さて、昨日は12位。今日は何位かな?⇒
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MKタクシーの事例研究、BSC(バランス・スコアカード)手法でMKタクシーの戦略マップを書いてみる

MKタクシーの事例研究。BSC(バランス・スコアカード)手法でグループワークを行い、MKタクシーの戦略マップを書いてみた。顧客の視点には「すぐ来てくれる」「親切」「安い」というキーワードが多く挙がった。さて、昨日は18位。今日は何位かな?⇒
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埼玉県県民活動総合センターで経営合宿SWOT分析

埼玉県県民活動総合センターで経営合宿。SWOT分析を初めて体験する企業の方々をサポートした。S:強み、W:弱み、O:機会、T:脅威をじっくりとアウトプットするお手伝いした。さて、昨日は27位。今日は何位かな?⇒
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戦略マップとアクションプランの因果関係を明確に、戦略マップは戦略の背骨でタテの因果関係、アクションプランは横の因果関係

戦略マップとアクションプラン。別のものではない。戦略マップとアクションプランには強い因果関係がある。戦略マップは戦略の背骨で縦の因果関係。いくつかの戦略目標を縦の因果関係で下から上へと通す。縦の次は横。横の因果関係を表すのがアクションプランだ。アクションプランは、戦略目標を実現するための具体的な行動プランとなる。さて、昨日は22位。今日は何位かな?⇒
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顧客は誰か?どのようなお客様がどのような期待を持ってお店に来るのか

事業ドメインとは事業の領域。どのようなお客様がどのような期待を持ってお店に来るのか。そのお客様の期待(ニーズ)に応えるためにはどのような能力が重要なのか。顧客は誰か?をあらためて問うてみよう。さて、昨日は16位。今日は何位かな?⇒
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無料の窓口相談および専門家派遣制度など

ドモドモコーポレーション代表の遠田幹雄は、以下の公的機関で窓口相談をしています。1.中小企業基盤整備機構「中小企業・ベンチャー総合支援センター」北陸にて2.金沢商工会議所「経営革新支援アドバイザセンター」にてそれぞれの担当部署まで、お問合せください。
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金沢商工会議所シニアアドバイザセンター、9/1の窓口は遠田が担当

金沢商工会議所のシニアアドバイザセンターの9/1の窓口を担当した。 金沢商工会議所のホームページには以下のように紹介されている。◆実施日  月・水・金曜日 13:30~16:30(祝日、年末年始除く) ◆相談料  無 料 ◆内 容  ①創  業:事業計画作成など創業全般       ②経営革新:中小企業新事業活動促進法に基づく 経営革新計画の作成、及び経営革新全般 ◆専門家  中小企業診断士 さて...
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中小企業基盤整備機構で窓口相談デビュー、初日にもかかわらず複数件の窓口相談をさせていただきました

中小企業基盤整備機構の北陸では毎日、窓口相談を行っている。6/2は遠田が出番であった。当機構の窓口相談は今日がはじめてであった。デビューとしては複数件の相談があり、なかなか忙しかった。ドモドモコーポレーションのホームページで遠田の窓口相談の予定を公開。→遠田の窓口予定 さて、昨日は17位。今日は何位かな?⇒
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遠田幹雄が中小企業基盤整備機構「中小企業・ベンチャー総合支援センター」北陸のアドバイザに、窓口相談も

遠田幹雄が中小企業基盤整備機構「中小企業・ベンチャー総合支援センター」北陸のアドバイザに登録され、窓口相談もすることになった。遠田の出番は2006年の6月2日(金)からとなった。たぶん月1回程度になると思われる。遠田が窓口に出る予定はドモドモコーポレーションのホームページにて紹介することにする。さて、昨日は10位。今日は何位かな?⇒
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アクションプランの実効性を考えると、数打ちゃ当たる型よりも1つに絞った一点突破型のほうが有効!

バランス・スコアカードのワークを行なった。戦略マップからアクションプランを多数立案。たくさんの案を出すのはよい。しかし実際にあれもこれも実行するのは困難だ。むしろ、重要な1案に絞ってそのアクションプランを徹底するほうが有効かもしれない。とくに経営資源の少ない中小企業においては一点突破型の方が成功確率が高い。捨てるのも戦略だ。さて、昨日は3位。今日は何位かな?⇒
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エキスパートバンクは小規模企業支援のための専門的相談サービス、初回は無料なのがいいね

エキスパートバンク制度というのがある。全国の商工会議所や商工会連合会に登録された専門家を直接依頼があった小規模企業者に派遣し、専門的な助言サービスを行なう制度。初回は無料だ。商工会議所と商工会連合会の2つの団体にそれぞれエキスパートバンクがあり、少しだけ事情が違う。詳しくはそれぞれ所属の窓口で相談するとよい。石川県商工会議所連合会石川県商工会連合会おかげさまで、遠田はどちらの団体にもエキスパートバ...
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戦略マップとアクションプランを関係づける

実際の小売店でのバランス・スコアカード戦略の最終段階。戦略マップを決めた後、アクションプランを決めていく。戦略マップが縦の因果関係ならアクションプランは横の因果関係。丸の中の戦略目標を達成するための重要成功要因(CSF)や具体的な対策(アクションプラン)を検討する。このアクションプランの設定が肝心だ。案はいくつも出るが、戦略目標との因果関係が強いこと、実際に実現できること等を勘案しながらなのでなか...
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11/29武生商工会議所創業塾でBSCファイナル発表会

9回目の今日、いよいよ最終回。自社戦略の発表会を行った。BSC戦略マップ1枚で自社戦略を語ってもらった。発表者が、それぞれの思いを練り上げた乾坤一擲の発表資料。全員、時間オーバーをしての熱弁。ひしひしと伝わってくるものがあった。約2ヶ月間のセミナ、皆勤賞の方もいて頭が下がります。ありがとうございました。
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11/20中小企業診断士更新研修2日目は実務能力!

中小企業診断士更新研修2日目。実務能力向上のための研修は事例によるケースメソッドだ。事例企業は地方の印刷会社。年商7億円で、売上ジリ貧傾向。打開策として東京進出の是非を問うものだった。参加した受講生は約40名。遠田は第7グループで6名のチーム編成。当グループは、BSC(バランス・スコアカード)を活用することにした。BSCは初めてというメンバーばかりだったがさすが診断士同士、理解が早かった。顧客の視...
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BSCアクションプランと指標(KPI)設定

武生商工会議所第二創業塾でのバランス・スコアカード勉強会7回目。ケーススタディとしては最終回。ケースはめがね店、学習対象はアクションプランと指標(KPI)の設定だ。他人の作った戦略マップを自分なりに落とし込むまでに時間がかかるようだ。なかなか十分な指標設定にまでたどり着けない。毎回違う事例を行うため、ここらあたりが勉強会運営上の課題。
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バランス・スコアカード(BSC)おすすめの書籍紹介

バランス・スコアカードの参考書籍がかなり増えている。お問合せもあったので、私の持っている書籍を紹介しておく。■戦略バランスト・スコアカード/キャプラン+ノートン■バランス・スコアカード入門/吉川武男■バランス・スコアカード構築/吉川武男■バランス・スコアカード導入ハンドブック/吉川武男 ベリングポイント■バランス・スコアカード徹底活用ガイド/味方信+大澤茂■バランス・スコアカード実践ガイド/伊藤嘉...