接客・おもてなし

金沢市鳴和にある太陽めがねさんが46周年祭イベントとしてオンラインマジックショーを開催しました。太陽めがねさんは毎年５月ころに周年祭を開催しているのですが、コロナ禍ということもありこれで３年連続でオンライン開催です。地域密着の小売店がリアルでのイベントを開催できないとしたら、普通は中止を考えるのでしょうが「オンラインでも実施する」というところに経営者としての意思を感じます。なぜかというと、「周年祭...

太陽めがねさんの45周年イベントが開催されました。リモートだよ全員集合！ということでオンラインマジックショーをZOOMで実施しました。多数の参加があり、ZOOMだけでこれだけ楽しめるんですね、っていうくらい工夫されていて、とても楽しめました。 昨年もオンラインマジックショーでしたが、昨年よりも格段に進化していますね。すごいです。

接客７大用語とは、「いらっしゃいませ」、「かしこまりました」、「申し訳ございません」、「恐れ入ります」、「お待たせ致しました」、「ありがとうございます」、「少々お待ち下さいませ」、の７つです。 この７つ言葉の頭文字をとると「いかもおおあし」となります。 これは記憶しやすいですね。